O selo é a mais alta classificação que um e-commerce pode conquistar; saiba mais detalhes
No último mês de maio, a Livrarias Família Cristã, empresa que trabalha com a venda de artigos cristãos e é cliente da Bis2Bis E-commerce, conquistou o selo DIAMANTE da Ebit, empresa que mede a reputação de lojas virtuais por meio de certificações, garantindo a confiança do consumidor e gerando dados para o mercado.
O selo diamante da Ebit, a mais alta classificação que um e-commerce pode conquistar, representa a excelência da loja virtual que é avaliada em diversos pontos, como: facilidade de compra, preço, manuseio dos produtos, entregas feitas dentro do prazo, informações dos produtos, entre outros quesitos.
É importante destacar que, para alcançar a excelência na Ebit, é necessário alguns requisitos, como:
- A loja virtual precisa estar na Ebit há, no mínimo, 90 dias;
- Possuir, no mínimo, 2.000 pesquisas de avaliação no momento da compra;
- Possuir, no mínimo, 2.000 pesquisas relacionadas à entrega;
- Possuir 85% das entregas dentro do prazo;
- Possuir a probabilidade de 85% dos consumidores retornarem à loja virtual;
- Ter protocolo de segurança SSL;
- Assegurar sigilo no tratamento das informações dos clientes.
A qualificação das lojas virtuais é avaliada por meio de informações coletadas e calculadas seguindo as pesquisas de satisfação de compra e pós-vendas de todas as lojas que são conveniadas à Ebit. Os 10 quesitos são avaliados pelos consumidores com notas de 1 a 5.
No vídeo abaixo, você conhece um pouco mais da Livrarias Família Cristã, presente no mercado online desde 2013, bem como o seu crescimento e a experiência com a plataforma Magento da Bis2Bis. Assista!
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CCO da Bis2Bis E-commerce, empresa especializada no desenvolvimento de lojas virtuais de alto desempenho. Galleger Ilhe possui mais de 20 anos de experiência com programação e consultoria de e-commerce, produz diversos conteúdos online e ministra palestras Brasil afora, ajudando empreendedores a vender mais no mundo virtual.
