Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 16/01/2026

A Bis2Bis E-commerce (doravante referida como “Bis2Bis” ou “Nós”), acessível através do endereço https://www.bis2bis.com.br/, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD) e descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento (Controlador)

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web e das nossas plataformas é:

• Razão Social: NIOBIO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA
• CNPJ: 43.153.880/0001-49
• Endereço: Londrina, Paraná, Brasil (Sede).
• E-mail de Contato: contato@bis2bis.com.br

2. Dados que Recolhemos

A Bis2Bis pode recolher os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com os nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone, cargo e empresa onde trabalha (recolhidos, por exemplo, ao preencher formulários de contacto, solicitar orçamentos ou descarregar materiais educativos).
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Estes dados são recolhidos de forma automatizada através de Cookies e tecnologias similares.
• Dados Financeiros e Contratuais: No caso de contratação dos nossos serviços de plataforma de e-commerce, poderemos tratar dados necessários para a faturação e execução do contrato.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para finalidades específicas, legítimas e informadas, tais como:

1. Prestação de Serviços: Operacionalizar a plataforma de e-commerce, fornecer suporte técnico (Customer Success) e gerir a relação contratual.
2. Comunicações e Marketing: Enviar newsletters, novidades sobre o mercado de e-commerce, convites para eventos e materiais ricos (e-books, webinars), desde que autorizado pelo utilizador ou com base no legítimo interesse.
3. Melhoria da Experiência: Analisar o desempenho do nosso sítio web e personalizar a sua navegação.
4. Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais (ex: Marco Civil da Internet).

4. Partilha de Dados

A Bis2Bis não comercializa os seus dados pessoais. A partilha de informações ocorre apenas quando estritamente necessário:

• Fornecedores e Parceiros Tecnológicos: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio (ex: serviços de hospedagem, ferramentas de automação de marketing, sistemas de CRM), os quais atuam de acordo com as nossas instruções e normas de segurança.
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores (ex: serviços de cloud ou e-mail marketing) podem ter servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Bis2Bis assegura que a transferência ocorre para países que proporcionam um grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD ou mediante a adoção de salvaguardas legais (cláusulas contratuais padrão).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para otimizar a funcionalidade do sítio e recolher dados analíticos. Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do sítio.
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o sítio.
• Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante em sites de terceiros.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar à Bis2Bis:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia dos mesmos.
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Informação sobre Partilha: Saber com que entidades partilhamos os seus dados.
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente dado para o tratamento de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: dpo@bis2bis.com.br.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação. Utilizamos protocolos de encriptação e controlos de acesso rigorosos.

9. Alterações a esta Política

A Bis2Bis reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias nos nossos processos ou alterações legislativas. Recomendamos a visita periódica a esta página.